Cập nhật lần cuối: 27/10/2026
Chính sách này áp dụng cho bản quyền plugin iZiSEO bán trên website iziseo.net. Chủ quản website và bên bán: Công ty TNHH VIF Quốc tế (“VIF”), mã số thuế 0106307841.
1. Các trường hợp chấm dứt dịch vụ và cách xử lý
| Trường hợp | Cách xử lý |
|---|---|
| Hết hạn mà không gia hạn | Sau 15 ngày ân hạn, mã bản quyền bị huỷ. Plugin vẫn chạy với phiên bản đang cài; website ngừng nhận bản cập nhật và hỗ trợ. |
| Bạn chấm dứt trong 7 ngày kể từ ngày thanh toán | Hoàn 100% phí, không cần nêu lý do. Mã của kỳ đó bị thu hồi. |
| Bạn chấm dứt sau 7 ngày kể từ ngày thanh toán | Không hoàn phí của kỳ đã thanh toán và không phát sinh khoản phải trả nào. VIF ngừng nhắc gia hạn; mã vẫn dùng được tới hết hạn, trừ khi bạn đề nghị thu hồi ngay. |
| VIF không gửi được mã đúng hạn, hoặc mã không kích hoạt được mà VIF không khắc phục trong 5 ngày làm việc | Hoàn 100% phí bất kể thời gian. |
| VIF thu hồi mã do vi phạm (dùng ngoài phạm vi một website, chia sẻ, bán lại hoặc công bố mã) | VIF báo qua email trước khi thu hồi, trừ khi mã đã bị công bố công khai. Phí đã thanh toán không được hoàn. |
| VIF ngừng phát hành iZiSEO | VIF báo qua email ít nhất 30 ngày trước và hoàn phần phí tương ứng với số tháng còn lại của kỳ đang hiệu lực (tháng đang dùng dở được tính là tháng còn lại). |
Trong mọi trường hợp, plugin vẫn chạy với phiên bản đang cài; dữ liệu và thiết lập SEO trên website của bạn được giữ nguyên.
2. Thời điểm chấm dứt khi bạn là bên chấm dứt
- Hợp đồng chấm dứt hiệu lực tại thời điểm VIF nhận được email yêu cầu chấm dứt của bạn, hoặc tại thời điểm muộn hơn bạn ghi trong email.
- Thanh toán phí: trong 7 ngày kể từ ngày thanh toán, bạn được hoàn toàn bộ phí; sau 7 ngày, phí của kỳ đã thanh toán không được hoàn và bạn không phải trả thêm khoản nào.
3. Quy trình và thời hạn phản hồi
- Bạn gửi email tới lienhe@vif.vn, tiêu đề “Chấm dứt bản quyền iZiSEO” hoặc “Yêu cầu hoàn phí iZiSEO”, ghi mã đơn hàng (ví dụ IZ1001) hoặc tên miền. Có thể gửi qua trang Liên hệ.
- VIF xác nhận đã nhận yêu cầu trong 1 ngày làm việc, nêu rõ thời điểm chấm dứt và số tiền được hoàn (nếu có).
- Nếu được hoàn phí, VIF chuyển khoản trong 7 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ và gửi email báo đã hoàn.
- VIF thu hồi mã (khi có hoàn phí hoặc bạn đề nghị) và lập hoá đơn điều chỉnh hoặc thay thế theo quy định về hoá đơn điện tử.
4. Hoàn tiền
- Điều kiện: theo các trường hợp ở mục 1.
- Thời hạn yêu cầu: 7 ngày kể từ ngày thanh toán phí bản quyền hoặc phí gia hạn; không giới hạn thời gian với trường hợp lỗi từ phía VIF.
- Phương thức: chuyển khoản về tài khoản đã thanh toán. Nếu muốn nhận vào tài khoản khác đứng tên người mua, bạn ghi rõ trong email.
- Chi phí: bạn không chịu chi phí nào cho việc hoàn tiền; số tiền hoàn bằng số tiền được hoàn theo mục 1.
- Sản phẩm là bản quyền phần mềm giao qua email, không có hàng hoá vật lý phải gửi trả.